"Una ciudad turística como Cartagena necesita contar con un capacitado talento humano para que el destino se consolide. Se requiere que los prestadores de servicios turísticos tengan capacidades técnicas, adaptación, inteligencia emocional, habilidades sociales para garantizar que el producto turístico sea de alta calidad".

La alcaldía de Cartagena, a través de la Secretaría de Turismo, busca consolidar en la ciudad un turismo responsable, legal, seguro y sostenible. En ese compromiso juega papel preponderante la capacitación del talento humano local. En el marco de esa responsabilidad se realizó una jornada de capacitación dirigida a más de 60 prestadores de servicios turísticos, centrada en el Diseño y Creación de Producto Turístico.

Jornada de capacitación dirigida a más de 60 prestadores de servicios turísticos

Este espacio formativo se diseñó con el objetivo de brindar herramientas prácticas que permitan a los actores del sector innovar, estructurar nuevas experiencias y comercializar los productos turísticos más auténticos, atractivos y sostenibles.

Los participantes abordaron temas clave como el ciclo de vida del destino, el enfoque de mercadeo, y la integración de servicios, elementos esenciales para el desarrollo de propuestas que respondan a las tendencias del mercado y potencien la competitividad de Cartagena como destino.

Katerina Páez, directora de Turismo Sostenible de la Secretaria de Turismo de Cartagena, en charla ante prestadores turísticos

“Desde la Secretaría de Turismo seguimos apostándole al fortalecimiento del sector con formación de calidad. Estas capacitaciones son fundamentales para que nuestros prestadores se apropien del territorio con conocimiento, mejoren su oferta y contribuyan a posicionar a Cartagena como el mejor destino turístico del país”, expresó Katerina Páez, directora de Turismo Sostenible de la entidad.

La representante de dos instituciones educativas de la ciudad, Nelly Vázquez Meza, manifestó su complacencia por la calidad del evento y el número de participantes. «Contenta de estar aquí en este evento. Me parece que espacios como estos, son los que se deben estar dando a nivel de ciudad para poder formar un talento humano de calidad en el turismo y la gestión, y también la operación, que es muy importante, para tener una buena imagen turística ante el visitante», dijo.

Desde la Secretaría de Turismo se sigue apostando al fortalecimiento del sector con formación de calidad

La jornada hace parte de una estrategia integral de formación continua, que busca consolidar una oferta turística más profesional, innovadora y alineada con las buenas prácticas del turismo a nivel nacional e internacional.

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Ver video de Nelly Vázquez Meza, representante de instituciones educativas