Cartagena busca convertirse en el destino turístico más importante y apetecido del gran Caribe y América Latina. Para lograrse debe planificar, innovar, avanzar en tecnología, ofrecer productos y servicios confiables, y ponerse a la vanguardia de la competitividad. En el marco del proyecto Conecta Cartagena se dio inicio a un ambicioso proceso para la inclusión de los comerciantes formales y de economía popular en la base de datos de comercios que se integrarán a una solución tecnológica, con la que busca crear un ecosistema turístico más robusto y conectado en la ciudad.
Más de 1000 encuestas serán realizadas a representantes de los gremios del sector turístico, incluyendo hoteles, restaurantes, guías turísticos y servicios culturales. Esto permitirá recopilar información valiosa sobre los servicios prestados, precios y ubicaciones de los comerciantes, asegurando que la plataforma que se desarrollará sea realmente efectiva y responda a las demandas del sector.
La firma HB Consultores es la encargada de llevar a cabo este trabajo, que debe estar culminado en un plazo de 40 días. El desarrollo de esta base de datos es un paso necesario para asegurar que todos los prestadores de servicios turísticos puedan ser parte de la solución, mejorando la confianza entre el turista y los prestadores de servicios.
*¿Qué es Conecta Cartagena? *
El proyecto Conecta Cartagena es un convenio entre la Cámara de Comercio de Cartagena y el Ministerio de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones, que cuenta con el apoyo de la Secretaría de Turismo y la Gobernación de Bolívar. Su objetivo es implementar una solución tecnológica integral que conecte a los prestadores de servicios turísticos y potencie a Cartagena como ciudad de destino.
Durante el proceso se han realizado actividades clave, como la organización de una hackathon de soluciones tecnológicas, que permitió identificar propuestas innovadoras centradas en la estandarización de tarifas y la mejora del acceso a servicios turísticos.
En el marco del Día Mundial del Turismo se anunció como ganador de la hackaton a la empresa GlobalSoft Wigilab S.A.S., que destacó por su capacidad técnica y compromiso con el desarrollo de Cartagena.
Además, se han realizado 10 jornadas de apropiación tecnológica con actores formales e informales del sector turístico, brindándoles herramientas digitales y formación para mejorar su competitividad y calidad de servicio.
Este esfuerzo es parte de la estrategia para fomentar el crecimiento y la competitividad de Cartagena como ciudad de destino, así como para generar un ambiente de confianza para los turistas que visitan nuestra ciudad.
Con este enfoque inclusivo, Cartagena continúa su camino hacia la innovación y la modernización, asegurando que el turismo siga siendo un pilar fundamental para su desarrollo económico y cultural.
