La Secretaría de Turismo de Cartagena continúa en su trabajo misional encaminado a lograr que Cartagena avance en su compromiso de formalización y actualización del sector, impulsando un turismo receptivo de calidad, seguro y sostenible.
En el último capítulo de este propósito la Secretaría, en alianza con ANATO /Capítulo Noroccidente/ y COTELCO /Cartagena y Bolívar/, llevó a cabo una Jornada de Capacitación en Turismo Receptivo denominada Los Nuevos Retos del Turismo Receptivo, un espacio diseñado para fortalecer el conocimiento de los actores clave de la cadena turística, preparándolos frente a los desafíos que enfrenta el sector en un entorno cada vez más competitivo y globalizado.
Desarrollada en el Hotel Almirante, la jornada reunió a 77 empresarios, prestadores de servicios turísticos, guías profesionales y representantes de entidades vinculadas a la industria. Se abordaron temáticas de gran interés como la innovación en servicios, la adaptación a nuevas tendencias de mercado, la digitalización de procesos y la importancia de la sostenibilidad como eje central de la experiencia turística.
El encuentro tuvo un enfoque práctico que permitió actualizar conocimientos, intercambio de experiencias y fortalecimiento del sector turístico. En desarrollo de la jornada se presentaron herramientas para mejorar la competitividad de las empresas y garantizar experiencias memorables para los visitantes nacionales e internacionales.
“Este tipo de espacios nos permiten alinear esfuerzos, generar sinergias y seguir posicionando a Cartagena como un destino de talla internacional, con servicios de excelencia para quienes nos visitan. Desde la Secretaría de Turismo seguimos apostando a estos espacios que fortalecen el conocimiento de los actores claves de la cadena turística, preparándonos para los desafíos del sector en un entorno que es cada vez más competitivo”, destacó Katerina Páez, directora de Turismo Sostenible de la Secretaria de Turismo de Cartagena.
Los capacitadores resaltaron la importancia de que la cadena de valor turística trabaje de manera articulada con el sector público y privado, para que la ciudad se mantenga como uno de los destinos más visitados de Colombia, y lidere en calidad, innovación y seguridad para los viajeros.
“En esta jornada recalcamos la importancia de cómo debemos estar preparados para los perfiles internacionales que nos están visitando, entregando una perspectiva de las tendencias, de los mercados, su manera de viajar en Colombia y que buscan, pero también haciendo un llamado para ser un sector más profesional y formal”, señaló Naudia Wilches, subdirectora de Turismo Receptivo de Anato Nacional.
Con actividades como esta Cartagena reafirma su compromiso con la formación y actualización del sector, impulsando un turismo receptivo de calidad, seguro y sostenible, capaz de responder de manera efectiva a los cambios del mercado y a las demandas de un viajero cada vez más informado y exigente.
